物流管理（lǐ）信息（xī）系统（tǒng）是（shì）由人员、计算机硬（yìng）件、软件、网络通信设备及其它办（bàn）公设备组成的人机交互系统（tǒng），其主（zhǔ）要功能是进行物流信息的收集、存储（chǔ）、传（chuán）输、加工（gōng）整理（lǐ）、维护和输出，为物流管（guǎn）理者及其它组织（zhī）管理（lǐ）人员提供战略（luè）、战术及（jí）运（yùn）作决策的支（zhī）持，以达到（dào）组（zǔ）织的战略竞优，提高物流运作（zuò）的（de）效（xiào）率与效（xiào）益。 

物流信息管（guǎn）理系统的（de）作用 

1、 物流信息管理（lǐ）系统的应用有利于与提高（gāo）物流活动的有效（xiào）性 

在信（xìn）息不充分的情况下，物流运输得不到（dào）足够的信（xìn）息支持。比如，货物不必要的流（liú）动，造成资源的浪费，或货物运输不是选择最短的（de）途（tú）径，造（zào）成不必要的损失。而信息成分的情况下，物流（liú）活动将容易被（bèi）科学地计划和组织，从（cóng）事达到物流的（de）合理性，使整个（gè）物流活动达到（dào）最（zuì）大的经济和社会效应。 2、 物流（liú）管理信息的应用有益于提（tí）高（gāo）物流效益 

物流系统是一个复（fù）杂的、庞（páng）大的系（xì）统，其（qí）中又分为很（hěn）多的子系统（tǒng），同时各系统（tǒng）密切的交织在一起，紧密联系。只有充（chōng）分应用现代信息化技术，才能使整个物流系统的运作合理化；只有提（tí）高物流系统的各环节（jiē）、各子（zǐ）系（xì）统的信息化水平，才能提高整个物流（liú）系（xì）统的运行效（xiào）率（lǜ）。 

3、 物流信息的运用有利于（yú）物流服务（wù）能力的（de）提（tí）升 

由于信息（xī）的及时、全面（miàn）的获（huò）取（qǔ）与加工（gōng），供需双（shuāng）方可以充分的交互和共（gòng）享（xiǎng）信（xìn）息，使得物流服务（wù）更准确、客户满意度（dù）提（tí）高；同（tóng）时顾客（kè）可以有更（gèng）多自我（wǒ）服务功（gōng）能，可以决定何时、何地、以何种（zhǒng）方式（shì）获得定制（zhì）的物流（liú）服务（wù）；另外在（zài）提供物流服务的同时，可以（yǐ）为顾（gù）客提（tí）供信息、资金等双赢（yíng）的（de）增值服务。 

4、 信息技术的（de）应用有利于提高物流运作（zuò）的透明度 

信息技术的（de）应用使得（dé）物流过程中（zhōng）货物的状态和变化透明化（huà），使得物流成本和费用（yòng）的实际情（qíng）况更（gèng）容易被掌握，从而增强（qiáng）了信息的准确（què）性。同时由于（yú）动态信息（xī）的及时掌握，可以根据（jù）情（qíng）况做（zuò）出（chū）快速而有效的反应，实现物（wù）流运作的动态（tài）决策。 

5、 信息（xī）技术的应用有利于（yú）促进物流服务与技术的创新 物流（liú）管理信息系统对（duì）于物流企业（yè）有什么意义 

我认为，随着（zhe）现代信（xìn）息化（huà）技术和（hé）物流业（yè）的不断发（fā）展（zhǎn），与先进（jìn）管理思想（xiǎng）结（jié）合（hé）的信息技术给传统物流带（dài）来了根本性的变（biàn）化。物的流（liú）动伴随着信（xìn）息的流动．而信（xìn）息（xī）流又控制着物（wù）流。正是先进信（xìn）息技（jì）术手段的应（yīng）用，使得原先独（dú）立（lì）的（de）各个（gè）物流环节（jiē）能有效地整合在（zài）一起。满足了不断发展的物流服（fú）务要求。而通过计（jì）算（suàn）机技术、网（wǎng）络（luò）技术、电子数据交换技术（shù）、条码技术、全球卫星定位系统、地理信息系统等信息技术实（shí）现的（de）物（wù）流管理信息系统．使得物流管理的（de）自动化、高效化、及时性得以实现，现（xiàn）代物（wù）流只有（yǒu）在信（xìn）息系统的支持下，才能实现物流网络四通八达，规（guī）模效益日益显现．社会物流成（chéng）本不（bú）断（duàn）下降。 选（xuǎn）择合适的物流管理信息（xī）系统能给企业带来的好处有：   

 1、提高企业物（wù）流综合竞（jìng）争力  

 2、内部运作（zuò）效（xiào）率（lǜ）提高，能够从容处理各种复杂物流业务   

 3、通（tōng）过（guò）与客户的实时信息共（gòng）享（xiǎng），提高了客户服务质量  

 4、在对大量的客户业务数据进行统计分析（xī）的基础上，使（shǐ）得向（xiàng）客（kè）户（hù）提供增（zēng）值服务成为可能，并（bìng）挖掘出巨大的销售潜（qián）力 

5、加强总部对分支机构的（de）管理以及与股（gǔ）东单位、合作伙（huǒ）伴、支持资源的信息沟通、业务（wù）合作，向管理层、决策层提供（gòng）实（shí）时的统计（jì）分析数（shù）据（jù），提高了市场（chǎng）反映速度和决策（cè）效率。

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