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疫情之下的零售业(yè):得物流者得天下


发(fā)布(bù)时间:2022-12-05 16:40:59

疫情之(zhī)下的零(líng)售业:得物流(liú)者得天(tiān)下

10年前,若问中(zhōng)国的人口优势最多(duō)体现在(zài)哪个行业?那(nà)一定是(shì)房(fáng)地产(chǎn)开发,或(huò)者电子产品代(dài)工。


如今(jīn)再问(wèn)这个(gè)问(wèn)题,答案毫(háo)无疑问——物流。如果你之前还怀疑这个答案,经过(guò)今年春节,一定也信了。


“懒人”经济(jì),最初是调侃当代年轻宅一族,吃、穿、玩(wán)等消费全部通过网络完成(chéng)的。如(rú)今疫情来临,为(wéi)避(bì)免疫(yì)情传播减少外出,再勤劳的人也都成了“懒人”。当(dāng)所有人都变成“懒人”,“懒人”经济爆发了(le)。


各大平台数据证实(shí),今年春节电商(shāng)购物尤其是(shì)到家业务暴涨。苏宁易购(gòu)主站流量同比攀升50%,到(dào)家(jiā)业务(wù)规(guī)模同比增长近4倍;依托苏(sū)宁小店的苏(sū)宁菜场(chǎng),春节订单量达到平常(cháng)单量(liàng)的三到(dào)五倍,销售规模较(jiào)去年同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)超过50%;家乐福春节期间到(dào)家订单增长300%,蔬菜订单量同比增长600%。


其它平(píng)台(tái)也是如(rú)此。盒马今年春(chūn)节期间的(de)订单量总体比平(píng)时增加近5成;京东生鲜的春节销售额同(tóng)比增长215%;饿了么北京(jīng)外卖买(mǎi)菜订(dìng)单量同比增长9倍。


增长道理大家都明(míng)白,春节疫情(qíng)期间减少外出聚(jù)集,自然都选(xuǎn)择网上购物。网(wǎng)上购物(wù)减少了病毒传播机会(huì),但对送货(huò)能力(lì)又提出新的挑战。春节疫情(qíng)期(qī)间很多第三方快递公(gōng)司要么放(fàng)假歇业,要么(me)涨(zhǎng)价延(yán)长运输(shū)时(shí)间,运(yùn)输效率(lǜ)难(nán)以保(bǎo)障。此时自(zì)营物流的价值凸显出来(lái)。很多消费者(zhě)在网络(luò)上选择安全、放心的电商平(píng)台(tái)自(zì)营商品(pǐn),并(bìng)且一(yī)定(dìng)要效率上有保障的自营物流(liú)。


在早年的电商企业竞争中,阿(ā)里对物流环节并不(bú)重视,这让它的平台商户服务常(cháng)常遭(zāo)到诟病。意识到问题的严重性后,阿里通过(guò)建设菜鸟网络,逐渐补齐了这块短板。


与阿里相(xiàng)比,苏宁、京东的一个(gè)核心竞争(zhēng)优势都是(shì)自营物流。比(bǐ)如苏(sū)宁方面(miàn),经过二十多年(nián)大力(lì)投入,苏宁的自营物(wù)流已经具备雄厚实力。截至2019年底,苏宁物(wù)流全(quán)国(guó)仓储面积1105万㎡,“当日达”服务(wù)覆盖全国78城,“次日达”服(fú)务覆盖(gài)317城,冷链服(fú)务覆盖270城,并与(yǔ)家乐福推动“快(kuài)拣仓”升级(jí),有力(lì)地(dì)支(zhī)撑了苏宁秒达的即时配送。


苏宁强大的物流能力,在(zài)疫情关键时刻发挥了重要作用。1月25日(rì),苏宁物流开通抗(kàng)疫物(wù)资绿色(sè)通道,一周时间(jiān)便紧(jǐn)急运送抗疫物资360吨(dūn),为支援武汉抗疫工作立下汗马功(gōng)劳(láo)。


2月7日,国(guó)家发(fā)展改革(gé)委(wěi)官方微信发布消息:近日,国家发展改革委、商务部协调苏宁控股集团向湖北捐赠400吨蔬(shū)菜、3.6万枚鸡蛋等生活(huó)物资。目前,苏宁(níng)控股集团正在抓紧安排捐赠物资运(yùn)输(shū),第一批捐赠(zèng)蔬菜已(yǐ)于2月6日晚间运抵(dǐ)湖北(běi)。


国家发改(gǎi)委表示,抗疫关键时(shí)刻,苏宁、顺(shùn)丰、菜鸟(niǎo)等骨干(gàn)物(wù)流企业纷纷请(qǐng)战、主动担当、甘于奉献,通过强化应急物流资(zī)源支撑、开通援助物资绿色通(tōng)道、参(cān)与一线防(fáng)疫物资(zī)保(bǎo)供、加强境外捐赠物资运输保障、加大居(jū)民生活物资供应等措施,在保障湖(hú)北(běi)省和其(qí)他(tā)地区城(chéng)市医(yī)疗和生活物(wù)资供应中发挥了重(chóng)要(yào)作用。


疫(yì)情期(qī)间(jiān)“无(wú)接触配送”


在保障城市(shì)供给方(fāng)面,物流(liú)与零售场景相(xiàng)结(jié)合能更大提升配送效率。比(bǐ)如(rú)苏宁小店和苏(sū)宁家乐福推出(chū)“一小时场(chǎng)景生活圈”服务,可以在门(mén)店(diàn)三公(gōng)里范(fàn)围内一小时到货,大大减少消费者收货等待时间,弥补(bǔ)了(le)电商(shāng)购(gòu)物送(sòng)货时间长的短板。


物流体(tǐ)系的建(jiàn)设不是一(yī)朝一夕能完(wán)成的,需要长期的高(gāo)额突入。据了解,2020年苏(sū)宁将对科技物流领域(yù)进行不(bú)少于400亿元的投资,可见其对自营物流的重视程度。


阿里在(zài)物流方(fāng)面也将继(jì)续加大投(tóu)入,去年下(xià)半年(nián),阿里宣布完成对(duì)菜鸟(niǎo)网络的(de)新一轮增资,为(wéi)持续(xù)加大(dà)智(zhì)慧物(wù)流投入,强化商业(yè)操(cāo)作系统(tǒng)物流基础(chǔ)设(shè)施,阿里通(tōng)过增资和购买(mǎi)老股的方(fāng)式,投(tóu)入人民币233亿元,持有(yǒu)菜(cài)鸟股权从约51%增加到约63%。


物流(liú)是中(zhōng)国人口(kǒu)的最后的大规模红利,疫情期间,人们网购行为(wéi)增多,配送需求暴涨,为物流业的表现和发展创造了机会,成为了零售的(de)命脉。可以(yǐ)这样(yàng)说,现阶(jiē)段的零售业(yè),得物流者得天下(xià)。


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