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如何选（xuǎn）择物流公司有效避免物流货运纠纷

发布时间：2022-12-05 16:40:57
如何选择物流公司有效避免物（wù）流货运纠纷

1. 多（duō）使用国际小包挂号、EMS等快递方式（shì），平衡成本（běn）与风（fēng）险

国际物流通常涉及多国海（hǎi）关通关以（yǐ）及多次中转运输，过（guò）程往往难以控制，难免发生包裹延误、甚至丢失（shī）的（de）状况，从而引发买家不满（mǎn）。

如果挂号费用比全额（é）退款要（yào）低，且寄送的是高价值物品或者要（yào）寄到一个较（jiào）偏远的地方，选用提供挂号（hào）或者EMS/UPS等高效保障的快递方式，可以让你（nǐ）有效（xiào）避（bì）免退款风（fēng）险和买家投诉，且如遇（yù）无人签收包裹也能被退回（huí）。

另外，现在（zài）很多（duō）物流（liú）服务供应商已经开通了中美专线、欧洲专线，甚至已经在（zài）欧（ōu）美各地建立了仓库，无论（lùn）从效率还（hái）是（shì）成本上都非常具（jù）有（yǒu）竞争力。

2. 售前充分说（shuō）明国际（jì）物流货运情况，控制（zhì）买家预期

卖家通过设置自我介绍（shào）页面（miàn）表（biǎo）明身份（fèn），并（bìng）解释国际物流（liú）复杂的流程及不可控（kòng）的（de）时间因素。希望买家给予理解，同（tóng）时也表明了自己解决（jué）问题的积极态度（dù）。

在物品描述页面清（qīng）楚的注（zhù）明你的货（huò）运方式，可送达地区，订（dìng）单处理时（shí）间，合理预（yù）期的运输时间及（jí）到（dào）达概率（lǜ）（如下图某（mǒu）卖家的（de）小（xiǎo）包运送时间概率（lǜ）表），以及（jí）运费。向买家强调由于海（hǎi）关方面可能会导（dǎo）致（zhì）货（huò）运时间延长，产生进口税和关税等额外费用，解释缴税职责和承担方。

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